Opieka informatyczna

 

Opieka pełna

W tej opcji zawarta jest:

  • aktualizacja oprogramowania,

  • rozwiązywanie problemów zdalnie i telefonicznie w godzinach pracy serwisu ,

  • dojazd w razie awarii

  • kontakt po godzinach pracy serwisu tylko w razie awarii.

  • utrzymanie i obsługa systemów informatycznych;

  • administracja i opieka nad stacjami roboczymi i serwerami;

  • zabezpieczenia przed utratą danych.

 

Opieka zdalna

Drugim rozwiązaniem jest obsługa zdalna, w której zawarta jest:

  • aktualizacja oprogramowania,

  • konsultacje i kontakt telefoniczny w razie awarii.

  • utrzymanie i obsługa systemów informatycznych

  • administracja i opieka nad stacjami roboczymi i serwerami;

 

W przypadku opieki zdalnej przyjazd liczony jest oddzielnie za przejechane kilometry i każdą rozpoczetą godzinę pracy informatyka.